Privacy Policy

🔒 Maxcarto | গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে Maxcarto আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।

১। তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনাকে আমাদের সেবা দিতে গিয়ে যেসব তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, তা হলো:

• 🧑 আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা ও ইমেইল
• 🛍️ অর্ডার, ট্রান্সাকশন ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য
• 🌐 আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ও ডিভাইস সম্পর্কিত টেকনিক্যাল তথ্য (যেমন: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ)

২। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা যেসব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• ✅ অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারির জন্য
• 📩 আপনার সাথে যোগাযোগ বা সার্ভিস আপডেট পাঠাতে
• 📊 ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• 🔐 প্রতারণা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

৩। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে (যেমন: কুরিয়ার সার্ভিস, পেমেন্ট গেটওয়ে) তাদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, শুধুমাত্র সার্ভিস কার্যকরের জন্য।

৪। কুকিজ (Cookies) ব্যবহারের নীতিমালা

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫। তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যথাযথ টেকনিক্যাল ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি। তবে ১০০% অনলাইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কঠিন — তাই আমরা আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ রাখতে উৎসাহিত করি।

৬। ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭। প্রাইভেসি নীতিমালার পরিবর্তন

Maxcarto যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালায় পরিবর্তন করতে পারে। নীতিমালায় পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং আপনি সেই পরিবর্তন মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

৮। যোগাযোগ

প্রাইভেসি নীতিমালা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: privacy@maxcarto.com
📞 ফোন: 096XXXXXXXX

🤝 Maxcarto-তে, আপনি নিরাপদে কেনাকাটা করুন — আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি।